Text copied to clipboard!
Başlık
Text copied to clipboard!Operasyon Müdürü Sağlık Hizmetleri
Açıklama
Text copied to clipboard!
Sağlık hizmetleri alanında operasyonel süreçleri yönetecek deneyimli bir Sağlık Hizmetleri Operasyon Müdürü arıyoruz. Bu pozisyon, sağlık kuruluşlarının günlük işleyişini optimize etmek, hasta memnuniyetini artırmak ve sağlık hizmetlerinin etkinliğini sağlamak için kritik bir rol üstlenmektedir. Operasyon Müdürü, sağlık personeliyle yakın iş birliği içinde çalışarak kaynakların verimli kullanılmasını, hizmet kalitesinin korunmasını ve yasal düzenlemelere uygunluğun sağlanmasını temin eder.
Görev kapsamında, hasta kabul süreçlerinden taburcu işlemlerine kadar tüm operasyonel süreçlerin yönetimi, performans göstergelerinin takibi, bütçe planlaması ve maliyet kontrolü gibi sorumluluklar yer almaktadır. Ayrıca, kalite standartlarının uygulanması, hasta güvenliği politikalarının geliştirilmesi ve çalışan eğitimlerinin organize edilmesi de bu pozisyonun önemli parçalarıdır.
İdeal aday, sağlık sektöründe operasyon yönetimi konusunda en az 5 yıllık deneyime sahip, liderlik becerileri gelişmiş, analitik düşünebilen ve değişen koşullara hızlı adapte olabilen bir profesyonel olmalıdır. Sağlık mevzuatına hâkimiyet, güçlü iletişim becerileri ve ekip yönetimi konularında yetkinlik bu pozisyon için gereklidir.
Sağlık Hizmetleri Operasyon Müdürü, hastane yönetimi, klinik yöneticileri ve diğer sağlık profesyonelleriyle koordineli çalışarak, hasta bakım kalitesini artırmayı ve operasyonel verimliliği en üst düzeye çıkarmayı hedefler. Bu pozisyon, sağlık hizmetlerinin sürdürülebilirliğini sağlamak ve stratejik hedeflere ulaşmak için kritik bir rol oynar.
Sorumluluklar
Text copied to clipboard!- Sağlık hizmetlerinin günlük operasyonlarını yönetmek
- Hasta kabul, taburcu ve randevu süreçlerini optimize etmek
- Bütçe planlaması ve maliyet kontrolü yapmak
- Kalite standartlarının uygulanmasını sağlamak
- Hasta güvenliği politikalarını geliştirmek
- Ekiplerin performansını izlemek ve değerlendirmek
- Yasal düzenlemelere uygunluğu sağlamak
- İyileştirme projeleri geliştirmek ve uygulamak
- Çalışan eğitimlerini planlamak ve yürütmek
- Raporlama ve analiz süreçlerini yönetmek
Gereksinimler
Text copied to clipboard!- Sağlık yönetimi, işletme veya ilgili alanlarda lisans derecesi
- En az 5 yıl sağlık sektöründe operasyon yönetimi deneyimi
- Liderlik ve ekip yönetimi becerileri
- Sağlık mevzuatına hâkimiyet
- Analitik düşünme ve problem çözme yeteneği
- İyi derecede sözlü ve yazılı iletişim becerisi
- MS Office ve sağlık bilgi sistemlerine hakimiyet
- Zaman yönetimi ve organizasyon becerileri
- Hasta odaklı hizmet anlayışı
- Değişime açık ve esnek çalışma yapısı
Potansiyel mülakat soruları
Text copied to clipboard!- Sağlık sektöründe kaç yıllık operasyonel deneyiminiz var?
- Daha önce yönettiğiniz ekip büyüklüğü nedir?
- Hasta memnuniyetini artırmak için hangi stratejileri uyguladınız?
- Bütçe planlaması ve maliyet kontrolü konusunda deneyiminiz nedir?
- Sağlık mevzuatına ne derece hâkimsiniz?
- Zor bir operasyonel sorunu nasıl çözdünüz?
- Kalite standartlarını nasıl uyguluyorsunuz?
- Ekip içi motivasyonu nasıl sağlarsınız?
- Hangi sağlık bilgi sistemlerini kullandınız?
- İyileştirme projelerinde nasıl bir rol üstlendiniz?
